gkingbet นโยบายความเป็นส่วนตัว
เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ
ด้วยมาตรฐานสูงสุดทุกวินาที

1. คำนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย gkingbet เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม gkingbet ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ gkingbet ดำเนินการ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ gkingbet ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ภายใต้บทบัญญัติของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การเข้าใช้บริการของ gkingbet หลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับแนวปฏิบัติที่ระบุไว้ในนโยบายนี้แล้ว

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

gkingbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP, ชนิดของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ขนาดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและเมืองโดยประมาณจาก IP (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS)
• ข้อมูลคุกกี้: รายละเอียดอยู่ในหมวดที่ 7 ของนโยบายนี้

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

gkingbet ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตาม PDPA ดังนี้

1. การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกม และดำเนินการทุกอย่างที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่สมาชิกร้องขอ
2. การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎหมายรู้จักลูกค้า (KYC) และกฎระเบียบด้านการเงินที่เกี่ยวข้อง
3. ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): เพื่อปรับปรุงบริการ ป้องกันการทุจริต วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
4. ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลโปรโมชั่นและการตลาดที่คุณเลือกรับ และสำหรับการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

gkingbet อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, Thai QR Payment และธนาคารไทยที่ร่วมรายการ เพื่อประมวลผลธุรกรรมเงิน ข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็นและอยู่ภายใต้สัญญาประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: ข้อมูลที่ส่งผ่านระบบเกมจะถูกส่งในรูปแบบ anonymized เพื่อประมวลผลผลเกมและจัดการ Progressive Jackpot โดยไม่ระบุตัวตนสมาชิกต่อค่ายเกม
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย gkingbet จะปฏิบัติตามภายขอบเขตที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการระบบ IT: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud Storage, CDN, และ Cybersecurity ที่ผ่านการคัดเลือกและลงนาม DPA แล้ว

5. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

gkingbet กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน โดยจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

1. ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงสถานะใช้งาน และเพิ่มเติม 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
2. ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 10 ปีตามกฎหมายบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
3. บันทึกการล็อกอินและกิจกรรม: เก็บรักษา 12 เดือน เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
4. ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษา 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
5. ข้อมูลคุกกี้: ระยะเวลาแตกต่างกันตามประเภทคุกกี้ ดูรายละเอียดในหมวดที่ 7

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

gkingbet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส: SSL/TLS 128-bit สำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง และการเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่มีสิทธิ์และจำเป็น
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบ SIEM และทีม Security Operations Center (SOC) ตรวจสอบความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย: Penetration Testing และ Vulnerability Assessment อย่างน้อยปีละ 2 ครั้งโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติแบบเข้ารหัสในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

gkingbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

1. คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session Login การป้องกัน CSRF และการเข้ารหัสการสื่อสาร ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
2. คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): เก็บความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และการตั้งค่าเสียงในเกม เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสอดคล้องกับความต้องการส่วนตัว
3. คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่รวบรวมได้รับการทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized)
4. คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้ในการแสดงข้อมูลโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ ต้องการความยินยอมซึ่งสามารถถอนได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าคุกกี้

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย gkingbet ให้ความเคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย อันเนื่องมาจากโครงสร้างพื้นฐาน Cloud หรือการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ระหว่างประเทศ

gkingbet รับรองว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งจะอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด ไม่ว่าจะเป็นการทำสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ

10. นโยบายสำหรับผู้เยาว์

หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ gkingbet จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีเมื่อได้รับแจ้ง ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ gkingbet กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต

11. การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

gkingbet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว เทคโนโลยี กฎหมาย หรือการดำเนินงานของ gkingbet

1. การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของนโยบาย gkingbet จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
2. การเปลี่ยนแปลงที่ไม่ใช่สาระสำคัญ เช่น การแก้ไขคำผิดหรือการปรับปรุงถ้อยคำ จะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์
3. วันที่ "มีผลบังคับใช้ล่าสุด" ที่ระบุไว้ต้นนโยบายจะได้รับการอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข

12. ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของ gkingbet คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ของ gkingbet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม gkingbet ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• LINE Official Account: ค้นหาบัญชีทางการ gkingbet บน LINE
• Telegram: ช่องทางทางการ gkingbet บน Telegram
• อีเมล DPO: [email protected] (โปรดคัดลอกที่อยู่อีเมลเพื่อติดต่อ)